Expertises
Conditions Générales
RidgeRock Partners
Définitions
Client : tout professionnel, personne physique ou morale capable, qui visite le site soumis aux présentes conditions générales.
Services : Désigne les prestations proposées sur le site RidgeRock.ch.
Contenu : Ensemble des éléments constituant l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos et document téléchargeables.
Informations clients : Ci-après dénommées « Informations » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par RidgeRock.ch à des fins de gestion de compte, de gestion de la relation client, et à des fins d’analyses et de statistiques.
Utilisateur : Toute personne naviguant ou interagissant avec le site..
1. Présentation du site.
Propriétaire : RidgeRock Partners - Société à responsabilités limité dont le siège social est situé à : Route de Pré-Bois 20, 1215 Genève
Responsable de publication : Giacomo Esquerré - giacomo.esquerre@ridgerock-wm.com (+43) 6764829223
Le responsable est une personne physique.
Hébergeur (pages d'accueil/du site) : OVH Groupe SA Country. France. Adresse : 2 Rue Kellermann, Roubaix, Aquitaine, 59100. Phone Number. +33 1 41798000. Website: www.ovhcloud.com
Délégué à la protection des données (DPO) :Giacomo Esquerré - giacomo.esquerre@ridgerock-wm.com (+43) 6764829223
2. Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés.
Le Site constitue une œuvre de l'esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et des réglementations internationales applicables. Le Client ne peut en aucun cas réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou œuvres du Site.
L'utilisation du site RidgeRock.ch implique l'acceptation pleine et entière des conditions d'utilisation décrites ci-dessous. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment. Les utilisateurs du site RidgeRock.ch sont donc invités à les consulter régulièrement.
Ce site web est normalement accessible aux utilisateurs à tout moment. Une interruption pour raison de maintenance technique peut toutefois être décidée par RidgeRock.ch , qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention. Le site web RidgeRock.ch est régulièrement mis à jour par son responsable. De même, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s'imposent néanmoins à l'utilisateur qui est invité à s'y référer le plus souvent possible afin d'en prendre connaissance. En continuant de naviguer sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales.
3. Description des services fournis.
Le site RidgeRock.ch a pour objet de fournir une information concernant l'ensemble des activités de la société. RidgeRock.ch s'efforce de fournir sur son site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Toutes les informations indiquées sur le site RidgeRock.ch sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site RidgeRock.ch ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
Les informations et analyses contenues sur le site RidgeRock.ch ne peuvent engager la responsabilité de RidgeRock Partner’s Sàrl, ni constituer l'unique base de votre décision quant à l'opportunité de réaliser certaines opérations ou investissements. RidgeRock Partner’s Sàrl ne saurait donc être tenue pour responsable de toutes conséquences dommageables résultant de l'utilisation de ces informations ou de la mise en œuvre de tout ou partie de son contenu. Ces informations proviennent ou reposent sur des sources estimées fiables par RidgeRock Partners Sàrl. Toutefois, leurs précisions et leur exhaustivité ne saurait être garanti par RidgeRock Partners Sàrl. Elles sont par ailleurs susceptibles d'évolution à tout moment.
Les simulations d'investissement présentées sur le site RidgeRock.ch ne constituent pas un conseil en investissement.
Les performances passées ne préjugent pas des performances futures et ne sont pas constantes dans le temps. La valeur des investissements peut varier à la hausse et à la baisse.
RidgeRock Partners Sàrl décline toute responsabilité quant à l'utilisation qui pourrait être faite des présentes informations générales.
Toute reproduction ou diffusion, même partielle, de ce document est interdite.
Les informations diffusées sur le site ne constituent pas pas une offre contractuelle ni un conseil personnalisé. L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il en fait.
4. Limitations contractuelles sur les données techniques.
Le site RidgeRock.ch utilise les technologies suivantes : Framer, JavaScript, HTML5, CSS3, React, cookies, et local storage. Il est recommandé d'utiliser un navigateur moderne (Chrome, Safari, Edge ou Firefox – version récente) pour une navigation optimale. L'utilisation de bloqueurs de script ou de cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site. L’utilisateur est invité à vérifier la compatibilité de son environnement informatique avant toute navigation sur le site. Le site web ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l'utilisation du site. De plus, l'utilisateur du site s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour. Le site RidgeRock.ch est hébergé par le fournisseur OVH Groupe SA Country. France.
L'objectif est de fournir un service garantissant le meilleur taux d'accessibilité. L'hébergeur assure la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Il se réserve néanmoins la possibilité d'interrompre le service d'hébergement pour les durées les plus courtes possibles, notamment à des fins de maintenance, d'amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures, ou si les Services et Prestations génèrent un trafic jugé anormal.
RidgeRock.ch et l'hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques, ou du matériel informatique et téléphonique lié notamment à l'encombrement du réseau empêchant l'accès au serveur.
5. Propriété intellectuelle et contrefaçon.
RidgeRock.ch est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le site web, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de RidgeRock.ch.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie, susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.
6. Limitations de responsabilité.
RidgeRock.ch agit en tant qu'éditeur du site. RidgeRock.ch est responsable de la qualité et de la véracité du contenu qu'il publie.
RidgeRock.ch ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur, lors de l'accès au site RidgeRock.ch , et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.
RidgeRock.ch ne saurait également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site RidgeRock.ch. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l'espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. RidgeRock.ch se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, notamment aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, RidgeRock.ch se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l'utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie, etc.).
RidgeRock.ch ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la mise à jour des informations publiées. L’utilisateur reste responsable de vérifier toute information avant de prendre une décision.
7. Gestion des données personnelles.
7.1 Responsables de la collecte de données personnelles
Les présentes conditions sont complétées par la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l'utilisateur et de sa navigation sur le site, le responsable du traitement des Données Personnelles est RidgeRock Partner’s Sàrl. RidgeRock.ch est représentée par Arthur Silvestre et Antoine Ducroux, les représentants légaux.
En tant que responsable du traitement des données collectées, RidgeRock.ch s'engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il incombe notamment au Client d'établir les finalités du traitement de ses données, de fournir à ses prospects et clients, dès la collecte de leur consentement, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de tenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que RidgeRock.ch traite des Données Personnelles, elle prend toutes les mesures raisonnables pour garantir leur exactitude et leur pertinence au regard des finalités pour lesquelles elle les traite.
7.2 Finalité des données collectées
RidgeRock.ch est susceptible de traiter tout ou partie des données :
pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des services et prestations commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc.
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking, etc.) : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe (haché)
pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d'utilisation
pour réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur RidgeRock.ch : adresse email
pour mener des campagnes de communication (sms, email) : numéro de téléphone, adresse email
RidgeRock.ch ne commercialise pas vos données personnelles qui ne sont utilisées que par nécessité ou à des fins statistiques et d'analyse.
7.3 Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Dès que RidgeRock.ch a connaissance du décès d'un Utilisateur et à défaut d'instructions de sa part, RidgeRock.ch s'engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s'avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l'utilisateur souhaite savoir comment RidgeRock.chutilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s'opposer à leur traitement, l'Utilisateur peut contacter RidgeRock.ch par écrit à l'adresse suivante :
RidgeRock Partner’s Sàrl – DPO, Giacomo ESQ.
Route de Pré-Bois 20
1215 Genève.
Dans ce cas, l'Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu'il souhaite que RidgeRock.ch corrige, mette à jour ou supprime, en s'identifiant précisément avec une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).
7.4 Non-communication des données personnelles
RidgeRock.ch s'interdit de traiter, d'héberger ou de transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé hors de l'Union européenne ou reconnu comme « inadéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Toutefois, RidgeRock.ch reste libre de choisir ses sous-traitants techniques et commerciaux, à condition qu'ils présentent des garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.
RidgeRock.ch s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité des Informations, et notamment à ce qu'elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Toutefois, si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est porté à la connaissance d' RidgeRock.ch , cette dernière devra en informer le Client dans les meilleurs délais et lui communiquer les mesures correctives prises. De plus, RidgeRock.ch ne collecte aucune « donnée sensible ».
Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de RidgeRock.ch et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement dans le but d'atteindre les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d'avoir accès aux données des Utilisateurs de RidgeRock.ch sont principalement les agents de notre service client.
8. Notification d'incident
Quels que soient les efforts déployés, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d'une faille de sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d'incident tiennent compte de nos obligations légales, qu'elles soient nationales ou européennes. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relatives à la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l'utilisateur du site RidgeRock.ch n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat d' RidgeRock.ch et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site RidgeRock.ch.
En cas de faille de sécurité impliquant un risque élevé pour le droits et libertés des personnes concernées, RidgeRock.ch notifiera également l’autorité de protection des données compétente dans les délais légaux.
Sécurité
Afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, RidgeRock.ch utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l'encryption et mot de passe.
Lors du traitement des Données Personnelles, RidgeRock.ch prend toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
9. Liens hypertextes, « cookies » et balises Internet
Le site RidgeRock.ch contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation d’RidgeRock.ch. Cependant, RidgeRock.ch n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site les utilise. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-dessous, sachant que cela peut réduire ou empêcher l'accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.
9.1. « COOKIES »
Un « cookie » est un petit fichier d'information envoyé sur le navigateur de l'utilisateur et stocké au sein de son terminal (par exemple, ordinateur, smartphone) (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l'utilisateur, son fournisseur d'accès Internet, son système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure d'accès. Les cookies ne risquent en aucun cas d'endommager le terminal de l'utilisateur.
RidgeRock.ch est susceptible de traiter les informations de l'utilisateur concernant sa visite sur le Site, telles que les pages consultées et les recherches effectuées. Ces informations permettent à RidgeRock.ch d'améliorer le contenu du Site et la navigation de l'utilisateur.
Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l'Utilisateur peut configurer son navigateur afin de lui permettre de décider s'il souhaite les accepter ou non de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L'utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu'un Cookie soit susceptible d'être enregistré dans son terminal. RidgeRock.ch informe l'Utilisateur que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités de son logiciel de navigation pourraient ne pas être disponibles.
Si l'Utilisateur refuse l'enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou s'il supprime ceux qui y sont enregistrés, il est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque RidgeRock.ch ou l'un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, RidgeRock.ch décline toute responsabilité quant aux conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par RidgeRock.ch, résultant (i) du refus de Cookies par l'Utilisateur (ii) de l'impossibilité pour RidgeRock.ch d'enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l'Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l'Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui permettra à l'Utilisateur de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de Cookies.
À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. RidgeRock.ch pourra également faire appel à des prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.
Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant sur le Site de RidgeRock.ch ou dans son application mobile et si l'Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l'application mobile de RidgeRock.ch, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).
Ces cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu'avec votre consentement, en poursuivant votre navigation sur le site web ou l'application mobile de RidgeRock.ch. L'utilisateur peut néanmoins revenir à tout moment sur son consentement au dépôt de ces cookies par RidgeRock.ch.
9.2. BALISES INTERNET
RidgeRock.ch peut utiliser occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d'action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l'intermédiaire d'un partenaire d'analyse Web qui peut se trouver (et donc stocker les informations correspondantes, y compris l'adresse IP de l'Utilisateur) dans un pays étranger.
Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d'accéder au Site, et sur les différentes pages de ce dernier.
Cette technologie permet à RidgeRock.ch d'évaluer les réponses des visiteurs au Site et l'efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois qu'une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l'utilisation de ce Site par l'Utilisateur.
Le prestataire externe pourra être amené à collecter des informations sur les visiteurs du Site et d'autres sites Internet à l'aide de ces balises, à établir des rapports sur l'activité du Site à l'attention de RidgeRock.ch, et à fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du Site et d'Internet. L’utilisation des balises est soumise aux mêmes règles de confidentialité et de consentement que les cookies.
10. Loi applicable et juridiction.
Tout litige relatif à l'utilisation du site RidgeRock.ch est soumis au droit suisse. En cas de litige, sauf disposition contraire de la loi, les tribunaux de Genève sont seuls compétents.
International Center Cointrin
Route de Pré-Bois 20, CP 228,
1215 Genève, Suisse
+41 (0)78 327 46 28
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